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Ho segnalato la problematica ancora non risolta ad un altro referente che non si occupa di servizio clienti ma cura l'immagine di 888.

Male che vada mi becco un vaffa, ma magari è utile per sbloccare la situazione

Grazie speriamo bene
Gli ho scritto pure sulla pagina Instagram, ormai non so più dove scrivere

Lunedì sono otto settimane, e quei cani continuano a dirmi che ci sono verifiche in corso….

Ho chiesto a 888 un nuovo referente, purtroppo non sembrano molto brillanti come azienda in questo momento

Purtroppo dormono. Anche oggi mi hanno risposto che stanno facendo veriche. Chissà cosa stanno verificando . Mistero
Attendiamo, oggi festeggiamo le otto settimane di blocco

Abbiamo trovato un nuovo referente e abbiamo inoltrato nuovamente il tuo caso. Speriamo sia la volta buona.

Incrociamo le dita. Domani sono due mesi, sarei curioso di sapere come fanno ste verifiche

Ovviamente nessuna novità, sono solamente 10 settimane. Continuano a dirmi che stanno facendo verifiche…

Chiedo di fare un nuovo controllo

Grazie. Ovviamente scrivo solo per aggiornare così il prossimo col conto sospeso sa già quali sono i tempi che maledetti

Domani sono tre mesi, e ovviamente nessuna novità. Sono quasi tre settimane che non li sento è ovviamente non mi hanno scritto piu.

Provo a chiedere spiegazioni, ormai un mese fa avevano detto che era solo questione di tempo.

Ho scritto al supporto e mi ha risposto con la solita risposta. Gli ho riscritto se meritavo non risposte dopo tre mesi e la risposta è stata che stanno facendo verifiche e che visto le troppo mail che mando potrebbero rispondere meno spesso. È da tre mesi che mi rispondono sempre allo stesso modo, qualunque cosa chiedo. Sono veramente imbarazzanti.

Ripasso per aggiornare. E per dire che non è cambiato nulla. E secondo me non cambierà nulla almeno fino si 6 mesi.

Dicevo . Ha senso mandare una pec per chiedere qualcosa di diverso agli amici di 888? Che so chiusura conto anticipato con restituzione saldo o comunque devo aspettate o sei mesi?
Non vorrei peggiorare ulteriormente la situazione. Consigli?
La pec che mi è stata data dal supporto è
[email protected]

Attendiamo se ci danno la mail nell'altro topic, dopodichè io una PEC la manderei, puoi decidere se per chiedere spiegazioni oppure per chiedere direttamente la chiusura del conto con accredito del saldo giacente sul tuo conto gioco.

La pec di 888 la ho, gliel’ho chiesta qualche tempo fa… l’ho scritta nel messaggio precedente.

Allora io farei come ho detto sopra

Non so se c’entra la pec o meno, fatto sta che finalmente mi hanno sbloccato il conto

Molto bene, chiudo e segno come RISOLTO.