Casino2k Forum

Salve buongiorno, domenica scorsa mi sono iscritto a Quigioco on line versando 30 euro, e ricevendo 10 euro di bonus. Gioco e vinco 169 euro con il
Bonus e fin qui tutto a posto.
Continuo a giocare con il credito vinto anche se alle loro condizioni perché i soldi vinti con i bonus si spendono come vogliono loro e non si possono prelevare. Effettuo 3 giocate da 10 euro e sabato mattina la sorpresa spariscono 139euro
Che si trovavano alla voce fun bonus sport.
E successo a qualcuno?
Ho contattato l' assistenza ma non rispondono.
Grazie in anticipo a chi riesce a chiarirmi la situazione.

Buongiorno LucaLobo e benvenuto sul forum.

Come hai contattato l'assistenza clienti?

Tieni presente che spesso i bonus hanno dei limiti di tempo di qualche giorno, trascorso questo tempo il bonus viene annullato.

Ho contattato tramite mail sul app quigioco.
Il bonus era di soli dieci euro che giocandoci o avuto una vincita di 169 euro, potevano riprendersi i dieci euro iniziali non la vincita. Credo.

La vincita però deve essere convertita in saldo reale prima di non essere più bonus

Quindi potevano prendersi i soldi vinti perché erano stati messi sui bonus. Perdonatemi sono nuovo di questo mondo sto cercando di capire anche se mi sembra assurdo.

Sul nostro sito abbiamo scritto questa guida molto dettagliata: i requisiti di giocata sui bonus, il termine che troverai in giro è playthrough, rollover, wagering, requisiti di giocata.. son tutti sinonimi.

Ho letto la tua esperienza con Quigioco e mi è capitato qualcosa di molto simile. Anche io avevo ricevuto un bonus, con il quale ho vinto una certa somma. Tuttavia, quando ho provato a prelevare i miei guadagni, mi sono reso conto che, a causa delle condizioni legate all'uso dei bonus, non era possibile. Queste restrizioni sui bonus possono essere davvero confuse e talvolta ingannevoli. Ti consiglio di leggere attentamente i termini e le condizioni associati ai bonus prima di giocare. Spero che l'assistenza clienti di Quigioco possa rispondere presto e aiutarti a risolvere questa situazione.

Buona fortuna!