Sisal non mi approva selfie/documento
Inviato: 17 mar 2024, 16:41
Salve. Sono ormai più giorni che sisal mi ha sospeso il conto e mi ha chiesto determinate verifiche per sbloccarlo. Ho fatto la verifica richiesta del documento e del selfie almeno 4 volte ma puntualmente ricevo la stessa identica mail da sisal. Senza sapere cosa non va nella verifica, senza sapere come procedere. Non mi dice nulla. È sempre la solita mail automatica. Ho scritto al servizio clienti e la mail ricevuta è sempre quella. Leggo che anche molti altri utenti sono nella mia situazione. Ma è normale una situazione simile? Cioè io non posso giocare/riavere i miei soldi al momento senza ricevere motivazioni. È possibile segnalare questa cosa a sisal per favore? Grazie