Blocco account Net Bet per conto a nome di mia suocera
Inviato: 22 mar 2024, 20:42
Buongiorno, ho necessità del vostro aiuto. Qualche giorno fa ho eseguito la registrazione a nome di mia suocera sul sito net bet al fine di aiutarla nella creazione dell account. Prima di procedere con l invio del documento sul sito, ho eseguito con la mia carta di credito, qualche versamento e ho giocato ad alcuni giochi al fine di verificare che Net Bet fosse un sito affidabile. Ero anche in vincita di 300,00 euro sulla base del bonus che mi avevano dato.
Una volta accertato che il sito fosse funzionale, ho inoltrato la copia del documento di mia suocera, ma per un mio errore, ho fatto il selfie con la mia foto e non quella di mia suocera. Ho provato a tornare indietro ma non è stato possibile. Il conto poco dopo è stato chiuso ed e stata inviata dalla societa Net Bet la seguente mail:
Sto provando in tutti imodi a contattare il sito via chat, whatsupp e servizio clienti, ma senza avere risposta.
Chiedo un vostro aiuto.
Cordiali saluti.
Una volta accertato che il sito fosse funzionale, ho inoltrato la copia del documento di mia suocera, ma per un mio errore, ho fatto il selfie con la mia foto e non quella di mia suocera. Ho provato a tornare indietro ma non è stato possibile. Il conto poco dopo è stato chiuso ed e stata inviata dalla societa Net Bet la seguente mail:
Come mi devo comportare ?"Con la presente email BPG srl, Concessionario titolare del marchio NetBet in Italia, comunica la sospensione del Suo conto di gioco.
Il motivo di tale comunicazione, è legato ad un controllo effettuato sui Suoi documenti ed il Suo viso che hanno evidenziato un tentativo di creazione di un conto gioco in maniera fraudolenta.
La sospensione è una misura cautelativa dettata dalla necessità del Concessionario di continuare le proprie indagini ed eventualmente condividerne l’esito con le autorità preposte. "
Sto provando in tutti imodi a contattare il sito via chat, whatsupp e servizio clienti, ma senza avere risposta.
Chiedo un vostro aiuto.
Cordiali saluti.