Casino2k Forum

Ciao a tutti,
vorrei rimuovere una carta mastercard dal sito poker stars come faccio ? non c'è nessun modo per toglierla.. Avete idee ? Ho bisogno di rimuovere la carta poichè è una carta scaduta, ma durante il prelievo viene selezionata quella carta e non ho possibilità di switchare su quella preferita.

Grazie in anticipo per il supporto

Ciao LKSH99, benvenuto su Casino2k.

La carta è intestata a te? Hai provato a contattare il servizio clienti a riguardo?

casino2k.com ha scritto: 25 mar 2024, 10:27 Ciao LKSH99, benvenuto su Casino2k.

La carta è intestata a te? Hai provato a contattare il servizio clienti a riguardo?

Si la carta scaduta è intestata a me, ho provato ovviamente a contattare il servizio clienti ma mi rispondono con mail automatiche ed il numero dell'assistenza è inesistente.

E cosa ti hanno risposto di preciso?

questa risposta automatica.. ma facendo accesso su pokerstars ho difficoltà a collegarmi al centro assistenza.

Ci mandi username ed email così chiediamo aiuto a Pokerstars?

Ciao, lo username è *** , mentre per la mail posso avere un canale privato dove poterla inserire ? non vorrei condividerla con il mondo

Segnalazione inviata a Pokerstars

Purtroppo molti siti di bookmakers non ti danno la possibilità di rimuovere la carta, bisogna sempre fare richiesta tramite chat o tramite mail. Ho faticato parecchio per far rimuovere una mia carta da Planetwin365.

Mi dicono di averti contattato spiegandoti cosa fare.

Facci sapere se hai risolto e se eventualmente vuoi spiegare come, tornerà utile a tanti altri utenti del forum.

casino2k.com ha scritto: 09 apr 2024, 11:17 Mi dicono di averti contattato spiegandoti cosa fare.

Facci sapere se hai risolto e se eventualmente vuoi spiegare come, tornerà utile a tanti altri utenti del forum.

CIao a tutti! Si è saputo nulla di come ha risolto lui? Sto riscontrando lo stesso problema ho una carta scaduta che mi risulta salvata nella sezione prelievi di Stars e non riesco a capire come sostituirla!

Ciao autotune, benvenuto.

Mentre aspettiamo se ci danno una risposta (ma dubito perchè è brutta abitudine ottenere un aiuto gratuito e dimenticarsi di passare perlomeno a ringraziare), ti consiglio di aprire un nuovo topic tutto tuo nella sezione RISOLUZIONE PROBLEMI CON UN CASINÒ, in modo da poter mandare una segnalazione con i tuoi dati.