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Salve,come da titolo ho provveduto a fare prelievo nella notte del 27/05 alle 3 circa della somma di 130 euro dal sito snai tramite bonifico bancario e poi ricordo che diceva che era in elaborazione e che avrei dovuto aspettare circa 24 ore per far si che fosse elaborato ed eseguito.Successivamente nella stessa nottata ho fatto richiesta di autoesclusione permanente per tutti i giochi ADM. sono poi rientrato ieri perchè volevo vedere se fosse stato elaborato il bonifico ma non mi permetteva di entrare in snai perchè ovviamente era stata segnalata la mia autoesclusione e mi usciva la scritta a schermo "stato carta non valido". Ora vorrei sapere se il mio bonifico comunque è stato elaborato e quanto tempo ci vorrà per avere accredito sul mio conto corrente. In passato ho già effettuato prelievi con bonifico bancario su SNAI senza problemi..è una questione di tempi?di solito sono 2 giorni lavorativi al massimo..

Essendoti autoescluso, non ti è concesso fare operazioni sul conto gioco. Non smetterò mai di dire quanto sia sbagliato usare con leggerezza l'autoesclusione, con la quale si comunica a tutti i concessionari di gioco e ad ADM di avere un problema con il gioco d'azzardo.

In ogni caso, dato che avevi già fatto la richiesta di prelievo, ti conviene mandare una mail a [email protected] chiedendo informazioni sullo stato del tuo prelievo.
È già successo con un altro giocatore come puoi leggere qui, ed era riuscito a prelevare.