Casino2k Forum

Buongiorno, ho appena aperto un conto Snai e mi hanno inviato una mail dove si accenna al fatto che il mio conto è bloccato in base all'articolo 14.
Non ho depositato, giocato alcunché e non ho altri conti di gioco.
Per i dati non ricordo l'username (mea culpa) e per mail non mi hanno nemmeno inviato i dati (solo che il mio documento di identità è stato protocollato, che sono il benvenuto su Snai e che il mio conto è bloccato).
Ho gli altri dati, andrebbe bene mail e codice fiscale? Grazie.

Ciao Espo99,
ti diamo il benvenuto sul forum di Casino2k.

Ogni tanto succede e spesso si tratta di un errore. Se puoi mandaci perlomeno il codice fiscale e l'email che hai usato in fase di registrazione e cerchiamo di farci aiutare.

Ciao, sì certamente.
Mail: ***
Codice fiscale ***

Grazie mille, segnalazione inviata a Snai

Ti hanno per caso contattato?

Ciao, no purtroppo. Voi avete novità?

Mando un sollecito, mi sembra strano che non ti abbiano contattato. Controllato anche le email nella cartella spam?

Ciao, sì ho controllato ma non ho ricevuto nessuna mail da parte loro

Molto strano, provo a chiedere conferma a Snai.

Non ho ricevuto più notizie. Avete novità?

Provo a mandare un sollecito

Ti hanno per caso chiesto qualche altro documento?

Ciao, sì. L'ho inviata alla mail da loro indacatami.
Fatemi sapere se avete novità, ovviamente anche io vi aggiornerò in tal senso.