Casino2k Forum

Salve,
Spero qualcuno di voi mi sappia dire qualcosa a riguardo!

Non riesco a chiudere da 3 giorni la sessione di una slot su Sisal, i soldi rimangono nella slot e quando faccio "esci" i soldi non mi passano sul.conto gioco.
Sono 3 giorni che chiamo e fanno segnalazioni ma qui non si sblocca nulla!
Sapete qualche altro modo per risolvere il problema?

Grazie

Ciao GiorgioP,
di che slot si tratta?

Hai provato a cambiare browser?

Si, ho cambiato browser, provato a che in incognito, sia da app che da web! Nulla da fare, assistenza mi risponde che posso fare solo solleciti

Slot si chiama
"AGE OF THE GODS" : God Of Storms

Ci puoi mandare il tuo username e la tua mail così chiediamo a Sisal se possono fare un'ulteriore verifica?

Ecco i dati: ***

Oggi ho richiamato e mi hanno detto che è stata presa in carica la segnalazione, non è un problema loro ma del provider titolare della slot, appena sbloccheranno loro mi manderanno i soldi sul mio saldo

Perfetto, io comunque mando una segnalazione

Si vedi se possiamo accelerare , grazie, è da martedì che aspetto sti soldi

Pazzesco, ancora nulla, 4 giorni e ancora non sono riusciti a chiudere una sessione

Ancora nulla da parte di Sisal?

Stessa identica cosa ...io invece da 11 giorni ho la slot bloccata con soldi dentro ...sentendo che non dipende da loro ...

Chiudo e segno come RISOLTO, sicuramente il giocatore si è dimenticato di avvisarci che i soldi son tornati sul suo conto gioco.