Casino2k Forum

Salve ho avuto un blocco account su pokerstars italia, dopo aver depositato i primi 100 euro mi fa giocare li perdo e ricarico e mi bloccano l'account dopo la ricarica , mi hanno richiesto foto carta d'identità, bolletta o busta paga, estratto conto e la carta da cui ho caricato.
Io ho inviato i documenti richiesti questa mattina, ma non mi interessa giocare su questa piattaforma e mi interesserebbe semplicemente recuperare i miei 100 euro nel breve tempo possibile cosa posso fare?
Sono molto infastidita dei documenti sensibili inviati.

Il mio indirizzo email è ***
il mio nome utente è: ***

Ciao amorevane1,
benvenuta sul forum di Casino2k.

Noi mandiamo una segnalazione a Pokerstars, ma a cosa li hai persi questi soldi?

Mi dicono che il conto era stato bloccato per errore, e che una volta inviati e verificati i documenti che ti han richiesto, il conto verrà riattivato

I 100 euro persi li ho persi su venezia roulette, e ricaricato altri 100 per giocare e non ho potuto, vorrei indietro i miei soldi rimasti e giocherei su altre piattaforme, ma che tempi ci sono?

Hai mandato i documenti che ti son stati richiesti?

Si li ho mandati ma ancora nulla... cosa posso fare?

Ora ho provato anche a fare recupero password non me lo fa fare non mi arriva la mail per il recupero.

Se li hai mandati ora devi attendere, se lunedì non hai ancora accesso al conto mandiamo un sollecito