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Conto temporaneamente disattivato da un mese - 888casinò!!!

Inviato: 25 set 2024, 21:56
da Saiccone
Buonasera,
il mio conto su 888 casino risulta temporaneamente disattivato da un mese!!!!!!!!
Mi ero appena iscritta ed ho fatto una discreta vincita. dopo aver inviato tutti i documenti e le faccende burocratiche del caso, il mio account è stato validato ed ho inoltrato la richiesta di prelievo per la vincita.
Il giorno dopo il mio account è stato bloccato e il prelievo stornato. L'assistenza dice che non sono loro che si occupano di questo tipo di indagini e che devo aspettare che si concludano. Nel frattempo non ho ricevuto alcuna mail o aggiornamento in merito al caso ed ogni mio sollecito è stato inefficace. :censored: :censored:
come posso contattarli per questo tipo di problematica? per ora tutti i contatti che ho trovato non sono stati utili ed ho ottenuto sempre la stessa risposta copia e incolla.

se può essere in qualche modo rilevante la vincita era di 400 euro

Qualcuno mi aiuti sono disperata : Thanks : : Thanks : : Thanks :

Re: Conto temporaneamente disattivato da un mese - 888casinò!!!

Inviato: 26 set 2024, 10:57
da casino2k.com
Benvenuto sul forum Saiccone,
ci potresti incollare qui la risposta che ti hanno mandato?

Re: Conto temporaneamente disattivato da un mese - 888casinò!!!

Inviato: 26 set 2024, 21:30
da Saiccone
Questo è il team operativo di 888 e ti stiamo contattando per quanto riguarda il tuo account con nome utente (mio nome utente)
Il tuo account non ha superato i nostri controlli di sicurezza di routine che ci hanno portato a bloccare quest’ultimo poiché è attualmente sotto inchiesta.

Questa è una decisione discrezionale e, come indicato nei nostri Termini e condizioni, ci riserviamo il diritto di sospendere la tua iscrizione e quindi, in conformità con queste condizioni, il tuo account con noi stessi è stato bloccato poiché è attualmente sotto indagine.

Durante questo periodo non si verificheranno ulteriori transazioni su questo conto e tutti i conti futuri che aprirai verranno bloccati e i loro depositi potrebbero non essere rimborsati.

Cordiali saluti,
Il Team operativo
888.it
l' operatore ha successivamente aggiunto :
Pertanto, per il momento anche volendo , non possiamo fare nulla, la decisione appartiene al diaprtimento competente su quale non possiamo contestare nulla. A questo punto, dovra' solamente attendere il loro riscontro con l'esito a seguito delle indagine che e in corso.




grazie per la risposta :)

Re: Conto temporaneamente disattivato da un mese - 888casinò!!!

Inviato: 27 set 2024, 18:25
da casino2k.com
Grazie per le informazioni. Ci puoi dare username ed email così apriamo una segnalazione con 888?

Re: Conto temporaneamente disattivato da un mese - 888casinò!!!

Inviato: 27 set 2024, 22:21
da Saiccone
username: ***
email: ***

grazie mille per l'aiuto

Re: Conto temporaneamente disattivato da un mese - 888casinò!!!

Inviato: 29 set 2024, 15:10
da casino2k.com
Grazie per i dati, invio una segnalazione a 888 : Thumbup :

Re: Conto temporaneamente disattivato da un mese - 888casinò!!!

Inviato: 30 set 2024, 10:30
da Saiccone
grazie mille, fatemi sapere :)