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[RISOLTO] Bloccato da Snai appena ho ricaricato
Inviato: 30 ott 2024, 19:35
da Daviragi
Buonasera
il mio conto è stato bloccato senza nessuna spiegazione dopo che ho effettuato un deposito in piu mi e stato accreditato il bonus che non ho mai usuifruito perche il giorno dopo mi sono trovato con i soldi bloccati,
Ho provato a sentrli nessuno mi risponde.
L'email è questa:
Gentile Cliente,
ti informiamo che, ai sensi dell’articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAITECH ha provveduto alla sospensione del tuo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sarà inibita, compresi versamenti e prelievi.
Il provvedimento avrà una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l’operatività del Conto di Gioco sarà ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie.
Un saluto,
Il Team SNAI
Re: PROBLEMI CON SNAI
Inviato: 31 ott 2024, 13:22
da casino2k.com
Ciao Daviragi,
ti diamo il benvenuto sul nostro forum di assistenza.
Ci puoi dare qualche informazione in più? Il conto è intestato a te? Hai usato sistemi di pagamento tuoi? Hai amici stretti o famigliari che giocano su Snai?
Re: PROBLEMI CON SNAI
Inviato: 01 nov 2024, 08:40
da Daviragi
Si certo,
Il conto è intestato a me e nulla appena registrato ho effettuato un deposito con sistema di pagamento intestao a me, dopo qualche ora è stato tutto bloccato.
Re: Bloccato da Snai appena ho ricaricato
Inviato: 04 nov 2024, 08:48
da casino2k.com
Ho capito, molto strano. Ci puoi dare username, numero di conto e email in modo da inviare una segnalazione a Snai?
Re: Bloccato da Snai appena ho ricaricato
Inviato: 04 nov 2024, 18:53
da Daviragi
Si la mia username è ***
E la mia email è ***
Non ho il numero del conto gioco.
Re: Bloccato da Snai appena ho ricaricato
Inviato: 05 nov 2024, 07:31
da casino2k.com
Ho mandato una segnalazione a Snai
Re: Bloccato da Snai appena ho ricaricato
Inviato: 05 nov 2024, 10:53
da Daviragi
Che dicono? Grazie
Re: Bloccato da Snai appena ho ricaricato
Inviato: 05 nov 2024, 15:11
da casino2k.com
Mi hanno detto ora che il tuo conto è stato riattivato, se mi dai conferma chiudo e festeggiamo
Re: Bloccato da Snai appena ho ricaricato
Inviato: 05 nov 2024, 17:17
da Daviragi
Si risolto grazie mille potete chiudere
Re: Bloccato da Snai appena ho ricaricato
Inviato: 05 nov 2024, 17:21
da casino2k.com
Ottimo!
Chiudo e segno come RISOLTO