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ciao hanno bloccato l'account snai a mia mamma probilmente perchè usiamo lo stesso dispostivo e la stessa connessione.

C'è modo di ritirare il soldi all interno?

Ciao, innanzitutto potresti dirci come ti chiami, siamo qui per un servizio gratuito di aiuto ai giocatori ma un po' di cordialità è sempre gradita.

Come avrai già letto in altri argomenti, usare la stessa connessione di un'altra persona o addirittura lo stesso dispositivo non è consentito dal contratto di Snai.

Sarete quindi fortunati se vi terranno attivo uno solo dei due account.

Per l'account bloccato, avete contattato via mail l'assistenza clienti chiedendo cosa fare?

Ciao a tutti e grazie in anticipo per l aiuto.
Scrivo in merito a un conto Snai che è stato bloccato perché di mio babbo e quindi avendolo anche io ed usando la stessa connessione sarà per quello però se poteste mandare una segnalazione a Snai mi fareste un grande favore, anche se probabilmente non funzionerà.
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Grazie ancora
Ciao

Ciao v1gnoo,
ho unito i tuoi messaggi nuovi con il vecchio argomento del 2022.

La problematica è la stessa? Quella del 2022 era stata risolta? Non ci avevi mai risposto...

Ah si scusate alla fine mi hanno sbloccato il conto e tutto funziona normale. Per questo vi chiedo se potete provare a sbloccare anche questo.
Grazie in anticipo

Se vuoi che apriamo una segnalazione, puoi spiegarci meglio la situazione (non ho capito) e darci username, email e numero di conto Snai?

Nel 2022 era il conto del babbo. Nel 2024 il conto della mamma.
Mi sa che qui abbiamo un altro furbetto che cerca di prendere i bonus per 7 generazioni.

Praticamente vivendo nella stessa casa usiamo lo stesso wifi e abbiamo tre conti per ognuno solo che quello di mio babbo è stato bloccato probabilmente per quello però visto che quello di mia mamma ha avuto lo stesso problema e lo avete risolto volevo chiedervi se potevate provare a sbloccarmi anche quello di mio babbo grazie.
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Il numero di contratto non so dove prenderlo

Segnalazione inviata a Snai

v1gnoo ha scritto: 23 dic 2024, 12:24 Praticamente vivendo nella stessa casa usiamo lo stesso wifi e abbiamo tre conti per ognuno solo che quello di mio babbo è stato bloccato probabilmente per quello però visto che quello di mia mamma ha avuto lo stesso problema e lo avete risolto volevo chiedervi se potevate provare a sbloccarmi anche quello di mio babbo grazie.
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Il numero di contratto non so dove prenderlo

Avete mai usufruito di bonus e promozioni su più di un account? Ad esempio avete mai usato promozioni che prevedevano bonus sul deposito su più di un account, avete mai giocato ai vari trivia quiz o ai chat games del bingo su più account.
Spesso, se non sempre, il motivo per cui Snai sospende e chiude conti che utilizzano lo stesso wifi è perché si è abusato di qualche loro promozione.

Mi dicono di averti contattato, probabilmente se ora mandi i documenti che ti chiedono ti riattiveranno il conto