Problemi prelievo starvegas: conto della sorella carta della nonna
Inviato: 27 nov 2024, 17:04
Salve, dovevo fare un prelievo su starvegas dal conto di mia sorella da cui gioco io, avevo caricato precedentemente con la carta di mia nonna di conseguenza al momento del prelievo hanno chiesto delle verifiche, ho mandato documenti, estratti conto, deleghe scritte e firmate, foto delle carte ecc ecc
Ho spiegato che i documenti di mia nonna erano stati smarriti e di conseguenza non avevo foto, non hanno voluto sapere storie, gira e rigira trovo una foto del documento nel quale però la firma non è ben scandita e mi bocciano la verifica, spiego nuovamente che i documenti sono stati persi e mia nonna essendo a letto e non potendosi alzare da un anno non è possibile rifarli e ancora non accettano per farmi prelevare, sono passate più di due settimane, potete aiutarmi
Ho spiegato che i documenti di mia nonna erano stati smarriti e di conseguenza non avevo foto, non hanno voluto sapere storie, gira e rigira trovo una foto del documento nel quale però la firma non è ben scandita e mi bocciano la verifica, spiego nuovamente che i documenti sono stati persi e mia nonna essendo a letto e non potendosi alzare da un anno non è possibile rifarli e ancora non accettano per farmi prelevare, sono passate più di due settimane, potete aiutarmi