Pagina 1 di 1

Problema pokerstars account con blocco sul casinò

Inviato: 09 dic 2024, 11:00
da alem
Salve a tutti, ho provato a ricaricare tramite paypal, 100€ sul conto gioco di pokerstars senza nessun problema. Nel provare ad accedere a vari giochi non mi da la possibilità di farlo ed esce un messaggio dove ho l'account bloccato per i giochi casinò e mi dice di contattare l'assistenza clienti per lo sblocco. Provo a contattarli in live chat ma il trasferimento ad un operatore dura ore e ore senza mai funzionare. Ho provato a contattarli tramite mail ma sono giorni che non ricevo risposta. Vorrei o sbloccare l'account o se non fosse possibile, riprelevare i 100€ perchè se l'account era bloccato non dovevano darmi la possibilità di depositarlo...assurdo. Grazie per l'aiuto!

Re: Problema pokerstars account con blocco sul casinò

Inviato: 09 dic 2024, 15:31
da casino2k.com
Ciao alem,
ci puoi dare username ed email così mandiamo una segnalazione a Pokerstars?

Re: Problema pokerstars account con blocco sul casinò

Inviato: 09 dic 2024, 15:43
da alem
username: ***
mail: ***

Re: Problema pokerstars account con blocco sul casinò

Inviato: 09 dic 2024, 17:06
da casino2k.com
Grazie, segnalazione inviata a Pokerstars : Thumbup :

Re: Problema pokerstars account con blocco sul casinò

Inviato: 11 dic 2024, 15:23
da casino2k.com
Mi dicono che dovrebbe essere tutto a posto, mi puoi dare conferma?