Casino2k Forum

Salve, ho fatto un conto pokerstars ho mandato i documenti mi sono stati convalidati, ho ricaricato il conto ma dopo mi è stato bloccato per delle verifiche.
dopo varie email di verifiche con documenti ed estratti conto hanno deciso di bloccarmi perche di ocono che ci siano somiglianze con altro account , ma comunque ora vorrei capire come fare per recuperare i soldi attualmente sul conto, non mi fanno nemmeno accedere per procedere al prelievo, ho inviato diverse email ma senza nessun risultato

Ciao assasin1777, benvenuto sul nostro forum.

In queste situazioni di solito i concessionari concedono la chiusura del conto con accredito del saldo via bonifico bancario, ma non so Pokerstars come affronta queste situazioni.

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Segnalazione inviata a Pokerstars

Dicono che hanno inoltrato il tuo caso al dipartimento competente, appena ti contattano ci fai sapere?