Salve, ho fatto un conto pokerstars ho mandato i documenti mi sono stati convalidati, ho ricaricato il conto ma dopo mi è stato bloccato per delle verifiche.
dopo varie email di verifiche con documenti ed estratti conto hanno deciso di bloccarmi perche di ocono che ci siano somiglianze con altro account , ma comunque ora vorrei capire come fare per recuperare i soldi attualmente sul conto, non mi fanno nemmeno accedere per procedere al prelievo, ho inviato diverse email ma senza nessun risultato
Blocco nuovo conto Pokerstars
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Ciao assasin1777, benvenuto sul nostro forum.
In queste situazioni di solito i concessionari concedono la chiusura del conto con accredito del saldo via bonifico bancario, ma non so Pokerstars come affronta queste situazioni.
Se ci dai username ed email mandiamo una segnalazione a Pokerstars
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Segnalazione inviata a Pokerstars
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Dicono che hanno inoltrato il tuo caso al dipartimento competente, appena ti contattano ci fai sapere?
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