Casino2k Forum

Buonasera, ho ricevuto una mail di sospensione del conto Snai di 180 giorni per accertamenti.
Potete chiedere voi il motivo e chiedere se si può procedere allo sblocco e alla riattivazione del conto? Il mio nome utente è xxxxx, la mail xxxxxxx. Grazie

Ciao, non ti hanno comunicato il motivo? Haoi contattato l'assistenza clienti? Prima dovete contattare voi l'assistenza, noi segnaliamo nel caso non riusciate a risolvere.
Hai per caso fatto qualcosa per cui l'operatore è stato indotto a bloccare il conto? Gorsse vincite? Potrebbero chiederti dei documenti di verifica...

ciao stavo giocando dei fun bonus alle slot, in assistenza mi dicono solo che devo aspettare i 180 giorni ma non mi hanno detto il motivo del blocco

Avevi un saldo alto nel conto?

Puoi richiedere la chiusura e il prelievo del saldo, o in alternativa cambia casinò

si avevo un bel po' di soldi, ma piuttosto che chiuderlo vorrei semplicemente che me lo sbloccassero per continuare a giocarci

ragazzi buonasera, ho chiesto la chiusura del conto ma non mi hanno risposto, potete scrivergli voi cortesemente?

Ciao mariorom, ci puoi dare numero di conto, email e username così mandiamo una segnalazione a Snai?

numero conto ***, email *** e username ***. Grazie mille

Segnalazione inviata a Snai, nel weekend dubito che qualcuno la guarderà, ci aggiorniamo lunedì

buonasera ragazzi, ancora nessuna notizia da snai

Il nostro referente Snai venerdì ci ha risposto che ha inoltrato la tua segnalazione al dipartimento competente, penso che a breve riceveremo qualche aggiornamento

conto chiuso e prelievo ricevuto grazie

Grazie mariorom per avercelo fatto sapere, chiudo il topic e segno come RISOLTO