Casino2k Forum

Buongiorno, mi ha consigliato questo forum un mio amico.
Vi spiego il mio problema, ho aperto un conto snai circa due settimane fa e a distanza di circa una settimana dall'apertura mi sono ritrovato il conto sospeso con art.14 la mattina. Ho provato a mandare una mail per capire la situazione e non ho ricevuto alcuna risposta, allora ho cercato online e visto che in questi casi lo sblocco è una opzione quasi impossibile, l'unica diventa chiedere la chiusura del conto. Ho provato allora mandando la mail per la chiusura ed anche in questo caso nessuna risposta da giorni. Potete aiutarmi?
Non riesco a fornirvi il n conto non potendo accedere ma posso darvi la mail associata al conto che è xxxxx ed il nome utente xxxxx

CIao,

ricapitolando hai richiesto la chiusura del conto e stai aspettando risposta? Da tanto tempo? Il saldo che devi ricevere è alto?

Salve il blocco è stato circa un mese fa ho chiesto subito spiegazioni via mail e non hanno risposto. a distanza di una settimana allora ho chiesto la chiusura ed anche in quel caso nessuna risposta. Il saldo non è alto ma sono comunque soldi che per me hanno un valore

OK ho capito, mandiamo una segnalazione, in genere questi casi vanno a buon fine, bisogna solo aver pazienza.

Va bene grazie mille e speriamo bene.

Vi aggiorno, oggi mi hanno confermato la chiusura. Grazie per l'aiuto

Chiudo e segno come RISOLTO