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Salve, ho fatto una ricarica ieri sul sito Snai da 25 euro per giocare ad Aviator, giocando giocando sono arrivato a 66,14 euro, l'ultima giocate le ho fatte oggi pomeriggio chiudendo appunto con un saldo di 66,14....Poi verso le 16 di oggi rientro nel mio conto Snai e vedo che il saldo è zerato...entro in contatto con il servizio di assistenza della Snai, operatore mi chiede id della giocata, la riesco a trovare , gliela passo e mi dice che entro domani i soldi dovrebbero ritornare.... sembra come se io avevi fatto una giocata di 66,14 e persa....a qualcuno è già capitato qualcosa del genere? Grazie mille

Ciao Rocco1979.
a occhio sembra un problema tecnico, se ci dai numero di conto, username ed email mandiamo una segnalazione a Snai

Ciao ho appena ricontattato la chat è mi hanno detto che si dovrebbe sbloccare oggi, caso non succede, vi passo il mio username e la mia email, grazie mille

Salve, problema risolto, mi hanno riaccreditato i soldi sul conto di gioco.. grazie

Benissimo, chiudo e metto il tag RISOLTO