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Ciao a tutti scusate se disturbo.
Avrei bisogno di una mano perché non capisco perché i miei prelievi su williamhill risultino in sospeso.
Ho provato a chiedere più volte in chat senza risposte esaustive .
Ho mandato anche una mail con i miei documenti e gli screenshot della titolarità del conto PayPal.

Ho depositato e prelevato con lo stesso metodo .
Non so più che pesci prendere ?
Potete aiutarmi?
Grazie ancora
Simone

Ciao S1M0NSUPER76, benvenuto.

Mi sembra di capire che hai versato con Paypal e vuoi prelevare con Paypal.

È il primo prelievo che fai con questo metodo? Da quando hai il prelievo in sospeso?

Ciao si è la prima volta che prelievo da WH mi sono iscritto scorsa week.
Ho sempre versato con PayPal .
Il prelievo è sospeso da venerdì mattina .
Il conto è validato con ok da parte loro .

Grazie per aiuto

Vi metto user e mail per William Hill
user: ***
email: ***
Grazie

Il primo prelievo è solitamente più lungo perchè ci sono una serie di verifiche che il concessionario fa per assicurarsi su identità e titolarità sia del conto gioco che del wallet Paypal.

In ogni caso mando una segnalazione a William Hill.

Grazie del supporto. In genere quanto tempo ci va?

Dipende da molti fattori, con William Hill abbiamo poche segnalazioni quindi i nostri referenti sono un po' lenti a prendere in carico le nostre richieste. Secondo me massimo una settimana comunque

Grazie mille vi faccio sapere se risolvo

Purtroppo ancora nessuna news.
Sto perdendo davvero la pazienza

Ciao ancora nessuna news e non mi rispondono alle mail.
Comincio a preoccuparmi visti che è un importo importante .
Cortesemente riuscite ad aiutarmi?
Mi serve avere solo quanto tempo ci andrà Ancora.
È quasi una settimana ormai
Grazie mille in anticipo

Mando un sollecito, al momento non ho ricevuto nessun tipo di risposta.
EDIT: mi hanno appena scritto che hanno inoltrato il tuo caso ai piani alti, appena ci saranno novità ti faranno sapere.

Ragazzi risolto sono arrivati i soldi su PayPal oggi.
Vi ringrazio tantissimo Number One
Un abbraccio

Benissimo, siamo molto contenti!

Chiudo il topic e segno come RISOLTO

Grazie a William Hill per la collaborazione.