[RISOLTO] Ritardo nel prelievo con williamhill (Paypal)

[S1M0NSUPER76]

Ciao a tutti scusate se disturbo.
Avrei bisogno di una mano perché non capisco perché i miei prelievi su williamhill risultino in sospeso.
Ho provato a chiedere più volte in chat senza risposte esaustive .
Ho mandato anche una mail con i miei documenti e gli screenshot della titolarità del conto PayPal.

Ho depositato e prelevato con lo stesso metodo .
Non so più che pesci prendere ?
Potete aiutarmi?
Grazie ancora
Simone

[casino2k.com]

Ciao S1M0NSUPER76, benvenuto.

Mi sembra di capire che hai versato con Paypal e vuoi prelevare con Paypal.

È il primo prelievo che fai con questo metodo? Da quando hai il prelievo in sospeso?

[S1M0NSUPER76]

Ciao si è la prima volta che prelievo da WH mi sono iscritto scorsa week.
Ho sempre versato con PayPal .
Il prelievo è sospeso da venerdì mattina .
Il conto è validato con ok da parte loro .

Grazie per aiuto

Vi metto user e mail per William Hill
user: ***
email: ***
Grazie

[casino2k.com]

Il primo prelievo è solitamente più lungo perchè ci sono una serie di verifiche che il concessionario fa per assicurarsi su identità e titolarità sia del conto gioco che del wallet Paypal.

In ogni caso mando una segnalazione a William Hill.

[S1M0NSUPER76]

Grazie del supporto. In genere quanto tempo ci va?

[casino2k.com]

Dipende da molti fattori, con William Hill abbiamo poche segnalazioni quindi i nostri referenti sono un po' lenti a prendere in carico le nostre richieste. Secondo me massimo una settimana comunque

[S1M0NSUPER76]

Grazie mille vi faccio sapere se risolvo

[S1M0NSUPER76]

Purtroppo ancora nessuna news.
Sto perdendo davvero la pazienza

[S1M0NSUPER76]

Ciao ancora nessuna news e non mi rispondono alle mail.
Comincio a preoccuparmi visti che è un importo importante .
Cortesemente riuscite ad aiutarmi?
Mi serve avere solo quanto tempo ci andrà Ancora.
È quasi una settimana ormai
Grazie mille in anticipo

[casino2k.com]

Mando un sollecito, al momento non ho ricevuto nessun tipo di risposta.
EDIT: mi hanno appena scritto che hanno inoltrato il tuo caso ai piani alti, appena ci saranno novità ti faranno sapere.

[S1M0NSUPER76]

Ragazzi risolto sono arrivati i soldi su PayPal oggi.
Vi ringrazio tantissimo Number One
Un abbraccio

[casino2k.com]

Benissimo, siamo molto contenti!

Chiudo il topic e segno come RISOLTO

Grazie a William Hill per la collaborazione.