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Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 10:27
da salvatore211
mmmm ma non ti segna quali sono i dati sbagliati, secondo me fa confusione nel calcolo del codice fiscale, visto che la nazione di nascita è estera ma la residenza italiana.
Segnalo all'admin e vediamo se riesce ad intervenire direttamente l'assistenza clienti di Winga sul forum!
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 10:49
da Team Winga
Buongiorno tpaterno,
se mi puoi fornire in posta privata il tuo numero di telefono ti facciamo contattare al più presto dal nostro customer care.
Sicuramente loro ti aiuteranno a risolvere questo problema.
Il Team di Winga.it
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 12:09
da tpaterno
grazie mille ... adesso vedo se riesco a inviare un messaggio in forma privata
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 12:10
da Team Winga
Ti abbiamo scritto anche in posta privata.
Prova a vedere la tua casella di posta in alto su questa pagina nella sezione "messaggi privati".
Il team di WInga.it
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 12:16
da tpaterno
Al momento non visualizzo, ma sono riuscito a trovarvi e scrivere ... Grazie
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 12:20
da Team Winga
Non abbiamo ancora ricevuto il tuo messaggio in posta privata.
Sei riuscito a metterti in contatto direttamente con i nostri operatori del customer care?
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 12:42
da tpaterno
salve, molto strano perchè anch'io non ho ricevuto il Vostro messaggio in posta privata
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 12:47
da salvatore211
tpaterno ha scritto:salve, molto strano perchè anch'io non ho ricevuto il Vostro messaggio in posta privata
Se posso permettermi di intervenire nella discussione, hai controllato la cartella SPAM? Spesso capita che i messaggi dei casinò vengano considerati come posta indesiderata.
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 12:50
da tpaterno
hai ragione era nella cartella di posta indesiderata, adesso penso di essere riuscito ... Grazie mille
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 12:51
da salvatore211
tpaterno ha scritto:hai ragione era nella cartella di posta indesiderata, adesso penso di essere riuscito ... Grazie mille
Ho trovato lavoro nell'assistenza clienti di Winga Casinò
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 14:01
da tpaterno
grandeeee .... ho ricevuto una loro telefonata verso le 13:10 ... purtroppo ero in auto che stavo guidando ed ho chiesto se mi potevano ricontattare dopo 5 minuti, mi hanno detto, molto cordialmente, di si ma al momento niente, spero che mi ricontattino entro le 14.30 dato che poi devo uscire e non avrò il computer davanti per un ora circa ....
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 14:06
da tpaterno
ma non sarebbe più semplice avere un numero di telefono al quale chiamare?? in maniera tale da garantire all'utente finale la possibilità di comunicare in tutta comodità e nella propria disponibilità di orari?
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 14:17
da salvatore211
Ecco lo vedi a cosa serve il forum. Purtroppo qui è pieno di gente che si lamenta, insulta gli utenti, risolve il problema e poi sparisce. Io sono un giocatore come te e mi piace aiutare la gente e contribuire per la legalità e la lealtà in questo settore.
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 14:28
da tpaterno
infatti, sarebbe bello se tutti riuscissero a fare quello che fai tu ... per questo concordo con te perchè i forum sono utilissimi
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 15:13
da Team Winga
Ciao tpaterno,
ti stiamo contattando ma non abbiamo ricevuto risposta.
Riesci a darmi una fascia oraria per poterti chiamare?
Grazie
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 15:36
da tpaterno
Salve,
adesso andrebbe benissimo sono davanti al computer sino alle 17.30, Grazie a Voi
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 17:38
da tpaterno
eccomi .... ho appena ricevuto solo uno squillo dal numero di winga ... riprovo a chiamare, ma risponde la voce guida dicendo di immettere le credenziali per poter parlare con un operatore ... per cui nulla di fatto!!
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 17:46
da salvatore211
tua culpa, mi dispiace... spero che ti richiameranno.
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 18:02
da tpaterno
mi hanno richiamato, finalmente sono riuscito a parlare con loro, mi hanno chiesto di inviare una mail con allegati i miei documenti in maniera tale da trovare il problema e provvedere a finalizzare la registrazione. incrocio le dita e vi farò sapere!! Grazie mille per la disponibilità
Re: Winga Casino - Assistenza Clienti
Inviato: 20 feb 2015, 18:04
da Team Winga
Prego tpalermo,
siam contenti che il problema sia stato risolto.
Buon divertimento,
Il team di WInga.it