[RISOLTO] Problemi ai giochi casinò

[Beppe995]

Salve ho un problema su pokerstars, mi ha fatto depositare ma ho problemi ad accedere a qualunque tipo di gioco casinò poker è scommesse

[LucaAdmin]

Ciao Beppe,
in che senso hai problemi? Non riesci a giocare? Forse il sito è stato in manutenzione, sei per caso riuscito?

[Beppe995]

Quando provo ad accedere ad una slot mi appare un messaggio giochi momentaneamente no disponibili riprovare più tardi, altre persone giocano tranquillamente non c'è manutenzione, ho provato ha scrivere in chat ma nulla

[Beppe995]

Salve ancora non mi permette di giocare ad nessun tipo di gioco è non mi da la possibilità di contattarli tramite chat live

[LucaAdmin]

Beppe missà che il problema è tuo...sei da pc? Magari non hai installata qualche applicazione con cui girano i giochi robe tipo java etc...ti da qualche avviso quando non riesci a giocare?
Prova a cambiare browser oppure prova a usare lo smartphone scaricando l'app di pokerstars.

[Beppe995]

Salve, ho provato sia da pc che app ma nulla continua a darmi come messaggio siamo spiacenti, i giochi casinò non sono al momento non disponibili, riprovo più tardi. Ho sempre giocato da app nessun problema fino a 3 giorni fa

[LucaAdmin]

Beppe questa cosa è stranissima, ma provando gli stessi giochi? Prova altri giochi che non hai mai usato, non vorrei a questo punto provi i soliti due giochi che non sono al momento disponibili.
Il resto della navigazione dell'account funziona bene? Nel senso, riesce ad accedere, navigare ed uscire tranquillamente?

[Beppe995]

Ho provato qualsiasi gioco, anche provate ha fare una schedina del calcio ma nulla. Sisi mi fa accedere ed uscire tranquillamente ma non mi fa giocare ad nessun tipo di gioco. È sono 3 giorni che vorrei provare a parlare con un operatore ma nulla sembra che ho pure la chat bloccata

[LucaAdmin]

Beppe non è che hai combinato qualcosa e ti hanno bloccato tutto? E' stranissimo, ma se il problema è tecnico e tuo non possiamo farci niente, inutile mandare una segnalazione.

[Beppe995]

Probabilmente perché mi so o lamentato che nell'ultimo periodo non ho fatto nessuna vincita, però perché farmi depositare se poi non mi dai la possibilità di giocare?

[Beppe995]

Buongiorno, ancora oggi tutto bloccato se volete fare una segnalazione vi lascio i dati
User name XXXX
Email XXXX
Grazie

[Beppe995]

Risolto mi hanno sbloccato il conto

[LucaAdmin]

Ottimo siamo contenti, segno come risolto e chiudo il post.