SNAI mi blocca il conto per CARTA IN USO

[gennarin1995]

Allucinante ieri carico 50 euro su snai giocavo regolarmene mai successo nulla e stamattina vado a giocarmi una schedina da 20 euro e mi fa un caricamento molto lungo per poi buttarmi fuori provo a rientrare e mi dice login fallito carta in uso.
Io non so esattamente cosa voglia dire spero voi ne sappiate di più, comunque se x sbaglio mi farà rientrare io ritiro quello che rimane e cambio sito inaccettabile un servizio del genere, contattabili solo via email visto che la chat snai è attiva solo se sei loggato ma visto che non mi fa loggare non la posso usare e rimangono l email e non c’è nessun operatore con cui parlare che ti possa aiutare visto che hanno tolto il numero.
Scandaloso.

[gennarin1995]

Aiutatemi ho avuto un problema non mi fa entrare in Snai mi dice carta in uso...cosa devo fare ho delle vincite nel conto

[casino2k.com]

Ciao gennarin1995 e benvenuto sul forum di assistenza di Casino2k.

Il messaggio sembra indicare che la tua carta è in uso presso un altro conto gioco, oppure che sul tuo conto hai caricato una carta non intestata a te. Ne sai qualcosa?

In ogni caso la prima cosa da fare è mandare una mail al servizio clienti Snai e attendere, dopodichè se non rispondono o la situazione non si sblocca possiamo mandare noi un sollecito. Ma non siamo i sostituti del servizio clienti Snai.

[casino2k.com]

Chiudo il topic, si veda viewtopic.php?t=12154