Conto disattivato con utilizzo di carta virtuale

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Gsmdemart
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Buonasera,vi espongo il mio problema,ho l account 888 casino che al momento del prelievo dei soldi vinti mi ha disconnesso,il mio nome utente è ***, come chiesto a loro ho inviato tutti i documenti ma non è ancora successo nulla in più ho fatto il deposito con una banca virtuale di cui non possiedo la carta fisica, qualcuno può aiutarmi?
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Ciao Gsmdemart,
due domande: riesci a darci delle date per capire un attimo quanto è recente la cosa?

E poi: la banca virtuale di cui parli è un istituto di credito vero italiano con cui puoi creare carte virtuali, o qualcos'altro?
Mertenssever
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Stesso problema anche a me,io ho archiviato il messaggio per sbaglio dall'email dove mi diceva di mandare i documenti e la bolletta per verificare la mia identità, come devo fare chi mi può aiutare?
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Dato che l'utente originale non si è più fatto sentire, chiudo.
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