Prelievo William Hill in lavorazione (da un mese circa)

[mattemore21]

Buonasera, ho prelevato 380€ il giorno 27 Aprile 2024 e 14€ il giorno 11 Maggio 2024, direttamente dal mio conto sull’app William Hill, mentre ero connesso al wifi di casa, ho prelevato tramite bonifico bancario. Ho aspettato qualche settimana e risulta sempre in lavorazione, ho provato a contattare l’assistenza clienti ma i numeri messi a disposizione o sono inesistenti o non parte nemmeno la chiamata, ho provato a contattare via email ma non mi arriva nessuna risposta. È passato quasi un mese e il bonifico risulta ancora in lavorazione, non so come fare, sapete darmi una mano?

[casino2k.com]

Ciao mattemore21,
ci puoi dare username ed email del conto william hill così mandiamo una segnalazione?

In effetti è molto strano che sia passato così tanto tempo e i prelievi siano ancora in lavorazione.

[mattemore21]

username: ***
email: ***

[casino2k.com]

Grazie mille, invio subito una segnalazione a William Hill.