Buongiorno a tutti. Ho un problema con William Hill, mi sono registrato, ho verificato il conto e ho depositato 100.00€, aprendo un gioco del casinò live e uscendo (senza giocare), i soldi sono rimasti intrappolati.
Li ho contattati in chat e mi hanno detto che in 24 ore sarebbero stati sbloccati ma così non è stato.
Ho provato a ricontattarli in chat ma non si apre neanche (non vorrei ci fosse un ban), tramite telefono (irraggiungibile) e tramite mail (sport, assistenza e verifica) ma senza mai ricevere risposte e anche tramite PEC senza mai ricevere risposta e sono passati diversi giorni.
Sono un po’ preoccupato.
Avete consigli su cosa fare per recuperare almeno i soldi?
Grazie mille!
William Hill - Problema Soldi spariti nel live
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Ciao marcosolari,
benvenuto nel forum di Casino2k.
Quando esattamente è successo? E in quale gioco nello specifico?
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