888 bonus sbloccato e conto bloccato

[Rubben90]

Buonasera a tutti mi chiamo Ivan mi sono iscritto a 888 ho fatto le mie ricariche e ho giocato i 20 euro bonus che mi sono stati dati ho vinto 200 euro e fatto girare i 800 da giocare ma nel momento del prelievo mi e stato bloccato il conto qualcuno mi aiuti x favore a recuperare il mio conto pleasee

[casino2k.com]

Ciao Ivan, benvenuto sul forum.

A che giochi hai giocato per riuscire a completare i requisiti di giocata del bonus? Solo slot o anche altro?

[Rubben90]

Ciao e grazie del benvenuto.... Si ho giocato solo a slot anche perché nn mi faceva giocare ad altre cose

[casino2k.com]

Hai ricevuto qualche comunicazione relativa al blocco del conto? Quando provi a fare il login su 888 ti viene fuori qualche messaggio particolare?

[Rubben90]

Si che il mio conto e stato temporaneamente bloccato mi hanno chiesto di inviare di nuovo i documenti ma sono giorni che nn ho risposta e premetto che lo avevo già fatto il riconoscimento e già erano stati approvati

[casino2k.com]

Ci puoi dare username ed email perfavore così mandiamo una segnalazione a 888 ?

[Rubben90]

buongiorno si email: *** e username ****

[casino2k.com]

Grazie, segnalazione inviata

[casino2k.com]

Ciao,
mi dicono che ti hanno inviato il giorno 11 Novembre una mail molto precisa in cui ti chiedono dei documenti senza i quali il tuo conto non verrà sbloccato.

Puoi controllare anche nella casella spam?

[Rubben90]

Si buongiorno io già appena iscritto mi erano stata confermata la mia identità ma sul prelievo confermato mi hanno bloccato

[Rubben90]

Li ho rimandati per la 5 volta e dal 7 che nn ho risposte da parte della verifica

[casino2k.com]

Gli hai mandato esattamente queste cose, come richiesto?

• Una copia di una bolletta o un estratto conto recente che mostri il tuo nome e indirizzo di residenza (non più vecchio di 4 mesi)
• Una copia della tua carta d'identità, passaporto o patente di guida
• Un selfie con in mano la tua carta d'identità

[Rubben90]

Allora la bolletta a mio nome nn la tengo passaporto neanche gli posso mandare un selfie

[casino2k.com]

Devi mandare esattamente 3 documenti, come è stato scritto.

1) Una copia di una bolletta o un estratto conto recente che mostri il tuo nome e indirizzo di residenza (non più vecchio di 4 mesi)

Questo serve per verificare il tuo indirizzo di residenza

2) Una copia della tua carta d'identità, passaporto o patente di guida

Puoi mandare una foto della tua carta di identità.

3) Un selfie con in mano la tua carta d'identità

Puoi mandare un selfie con in mano la tua carta di identità.

[Rubben90]

Ho mandato la mia foto ho rimandato il documento nn ho mandato l'estratto ma questa foto xk nn posso fare l'estratto sono in malattia ho mandato questa foto che e stato rilasciato dalla posta fatto apposta x la mia cassa edile

[casino2k.com]

Ok ma finchè non mandi tutti i documenti non è possibile che ti sbloccheranno il conto gioco.

[Rubben90]

Ho mandato i documenti richiesti ancora nessuna notizia estratto conto e foto con carta di identità

[casino2k.com]

Che documenti hai mandato nello specifico?

[Rubben90]

Estratto conto e foto con carta di identità

[Rubben90]

Ho mandato i documenti richiesti sia la mia foto con carta di identità che estratto conto e mi rispondono che nn sono leggibili ma sono chiaramente leggibile lo ho rimandate per l'ennesima volta i documenti sono leggibili e l'estratto lo ho fatto martedì!!