[RISOLTO] Prelievo 888 carta conto terzi

[Sasasa25]

L’assistenza paypal mi ha riferito che non è possibile visualizzare quella schermata, loro possono vederla. Il cliente paypal può visualizzarla ma compaiono solo email, indirizzo, numero di telefono e non l’ID Commerciante, per vederlo ho dovuto scaricare paypal business, e sono riuscita a trovare una schermata simile in cui comprare appunto quel ID

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Immaginavo, hai fatto bene a chiedere aiuto a Paypal.

Facci sapere se si sblocca qualcosa, ti consiglio di attendere senza mandare ulteriori email.

[Sasasa25]

Buongiorno negli ultimi giorni ho dovuto mandare più volte gli stessi documenti di paypal perché mi dicevano che erano ritagliati o incompleti, dopo averli mandati nuovamente venerdì mi è arrivata questa mail domenica:

Gentile Sandra,

Ti scriviamo a nome del team operativo in merito al tuo conto gioco con il nome utente Sasasa25.

Grazie per aver inviato i documenti richiesti, che sono già stati inviati all'ufficio competente per poter aggiornare il tuo conto.

Ti ringraziamo per la collaborazione.


Cordiali saluti,
Dipartimento Operativo
888

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Speriamo sia la volta buona. Ora non scrivere più a meno che non ti contattino loro e attendi, mi raccomando!

[Sasasa25]

Caro Sandra,

Ti stiamo contattando dal parte del Dipartimento Operazioni di 888 in merito al tuo conto gioco con il nome utente Sasasa25.

Grazie per aver fornito i documenti richiesti.

Abbiamo notato che stai usando un metodo di pagamento che non è a tuo nome. Ti informiamo che questo non è permesso dai nostri termini e condizioni.

Ti chiediamo per i futuri depositi di utilizzare un metodo di pagamento a tuo nome.

Cordiali saluti
Dipartimento Operazioni
888

[Sasasa25]

Ultima mail ricevuta questa mattina

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Ok non rispondere ed attendi

[Sasasa25]

Buongiorno, al momento non ho più ricevuto nessuna mail

[Sasasa25]

Aggiornamento: ancora niente,tutto tace

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Mando io un sollecito, tu attendi

[Sasasa25]

Ok grazie mille

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Mi hanno spiegato, e han detto che te lo comunicheranno via mail, che il conto Paypal è stato correttamente validato e verificato, però essendo intestato ad un'altra persona non può essere usato per l'accredito.

Dovrai quindi chiedere il prelievo su un conto corrente bancario intestato a te, fornendo IBAN ed estratto conto bancario, a nome tuo , non più vecchio di 3 mesi dove 888 potrà verificare il tuo nome, l'IBAN, il codice BIC/SWIFT e il nome della banca.

[Sasasa25]

Perfetto, infatti speravo che la prossima mail fosse quella con cui inviare le mie cordonate bancarie, appena arriva la mail vi avviso, nel frattempo continuo a ringraziarvi per la pazienza e l’impegno nell aiutarmi

[Sasasa25]

Aggiornamento
Per ora nessuna mail, attendo

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Puoi controllare anche nella casella SPAM della tua posta?

[Sasasa25]

Niente anche lì

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Mi hanno spiegato, e han detto che te lo comunicheranno via mail, che il conto Paypal è stato correttamente validato e verificato, però essendo intestato ad un'altra persona non può essere usato per l'accredito.

Dovrai quindi chiedere il prelievo su un conto corrente bancario intestato a te, fornendo IBAN ed estratto conto bancario, a nome tuo , non più vecchio di 3 mesi dove 888 potrà verificare il tuo nome, l'IBAN, il codice BIC/SWIFT e il nome della banca.

Fai così: manda una mail in cui fornisci IBAN e documenti relativi come ho scritto, e vediamo se si sblocca qualcosa.

[Sasasa25]

Va bene lo faccio subito

[Sasasa25]

Ho mandato i documenti il 18 tramite Safe cashier come sempre fatto per tutti i documenti, di solito dopo massimo 2/3 giorni rispondono…ancora niente

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Conviene attendere ancora qualche giorno, se entro lunedì non hai risposta mandiamo una nuova segnalazione