Snai sospensione art 14 altri conti in famiglia

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Intendi il riconoscimento automatico dei documenti con Jumio? Cosa ti han fatto fare di preciso?

[Timeno11]

Mi hanno fatto caricare documenti e selfie. Sono tre volte che mi mandano il limk del riconoscimento come se si fossero impallati

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Ogni tanto questo sistema non funziona, ma molto raramente.
Ci puoi dare numero di conto, username ed email e proviamo a chiedere aiuto a Snai?

[Timeno11]

Ho fatto il riconoscimento per la quarta volta ieri

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Mi hanno confermato che stanno lavorando a tutti i casi da noi segnalati, tra cui il tuo.
Porta un attimo di pazienza che cerco di fare il punto della situazione, il referente è nuovo ed ha accumulato un po' di nostre segnalazioni, anche vecchie.

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Hai poi risolto il tuo caso con Snai?