Casino Planet - Assistenza Clienti

[giggios2487]

Ho scelto bonifico bancario!

[teoteo]

Il bonifico impiega alcuni giorni lavorativi, però mi sembra passato troppo tempo.
Se sostengono di aver pagato richiedi il CRO.

[giggios2487]

Non sostengono di aver pagato ma mi hanno detto che veniva evasa in determinati giorni e non è stato fatto!

[giggios2487]

potete gentilmente darmi una risposta per domani mattina visto che attendo dal dieci??!!

[salvatore211]

ma come casino planet non vuole pagarti??

[giggios2487]

Oggi via chat mi ha detto verranno accreditati oggi 23 luglio! Attendo ho il Mex salvato

[giggios2487]

allora, continuiamo con la telenovela.. dopo 300 e mail messaggi il prelievo è stato evaso cosi dicono! il mio conto è stato bloccato perchè le mie puntate secondo loro sono troppo alte. cosi dicono perchè al telefono non si degnano di rispondere e mail ancora peggio.. la chat a volte... ho salvato i mex.. dopo 13 giorni di attesa mi dicono che il prelievo è stato evaso e che devo aspettare 5 giorni... bene.. tot 18 giorni! forse!! altra cosa perchè non rispondi?? mah.. assurdo.. richiedo il CRO e mi danno un cro prima di 25 e dopo di 12 il cro è di 11!! cosa devo fare secondo voi??

[teoteo]

Se la cosa si protrae contattali un ultima volta per avvisarli che chiamerai direttamente AAMS.
Strano però perchè planet si è sempre contraddistinto per serietà e velocità...

[salvatore211]

Se non ti pagano fai mandare una bella lettera dall'avvocato!

[CasinoPlanet Support]

Buongiorno,
la vincita di € 5000,00 è stata liquidata in data 23/07/2013 e accreditata in data 24/07/2013
Restiamo a disposizione per chiarimeni, Cordiali Saluti
Il Team Casino Planet

[spinmass84]

Ho richiesto un prelievo in data 16/09 tramite paypal e non ho ancora ricevuto nessun prelievo,il servizio assisstenza è inesistente,e il tutto in seguito al blocco del conto poichè risultava in attivo,cosa devo fare per avere il mio saldo?

[teoteo]

In che senso ti han bloccato il conto poiché risultava IN ATTIVO? Volevi forse dire NON ATTIVO?

[spinmass84]

Perché avevo vinto ma le mie giocate risultavano pericolose per il banco e mi hanno invitato a ritirate tutto il saldo compreso di vincite e in seguito bloccato il conto,il problema é che adesso non ho ancora ricevuto il mio prelievo,cosa devo fare? Il casino risulta autorizzato da AAMS

[teoteo]

Io spiegherei TUTTA la situazione ad AAMS, anche il fatto che non ti vogliono pagare delle vincite che sono LEGITTIME, con la motivazione che hai tentato di vincere...

Qui trovi come contattare AAMS: http://www.aams.gov.it/site.php?id=2444

Se non ci sono di mezzo bonus, al casinò NON DEVE INTERESSARE come io gioco, altrimenti che tolgano quel gioco dal loro palinsesto se hanno paura che i giocatori possano vincere. E credo che anche AAMS sia d'accordo con me!

Non esiste proprio che il casinò ti permette di giocare, a patto che tu non cerchi di vincere...

CasinoPlanet = schifo

Tienici aggiornati!

[spinmass84]

Ma infatti io non voglio avere niente a che fare con questo casino',non ci sono bonus di mezzo,il mio problema ora è che loro mi hanno mandato una mail dicendo che la direzione blocca il mio conto perché ha valutato come pericolose per il banco le mie giocate e che cmq mi paga le vincite maturate e mi invitava a riscuotere tutto il saldo comprese quindi le vincite e in seguito sospende il mio conto gioco,come infatti ora risulta sospeso,il mio problema é che il prelievo ancora non mi é arrivato!! Per questo cosa devo fare?

[teoteo]

Sollecita il pagamento via email mettendo in copia un indirizzo di AAMS!

[superleon7]

salve io non mi ricordo se mi sono iscritto a casinoplanet pero' trovo difficolta' ad iscirvermi a gazzabet e vorrei chiarimenti a riguardo

[teoteo]

Casinoplanet ha chiuso ormai mesi fa, impossibile registrarsi!!

[superleon81]

voglio la chiusura del mio conto gioco casinoplanet

[teoteo]

voglio la chiusura del mio conto gioco casinoplanet

CasinoPlanet ha chiuso da più di un anno ormai...