Account PokerStar bloccato

[Lorenzojc17]

Buongiorno, scrivo per avere delle informazioni e sapere se è mai capitato a qualcuno .
Venerdì giocando alle slot , faccio alcuni deposito fino ad arrivare a 500€ , mentre gioco mi dicono che il mio account era stato sottoposto ad una verifica , e all improvviso il mio account viene bloccato, mando i documenti dal support richiesti ma nulla nessuna risposta, è possibile che mi attivano il conto? Ho anche 100€ come saldo , ma niente dall app non mi fa entrare

[casino2k.com]

Ciao Lorenzo,
si sarà attivato un "allarme" che ha richiesto un controllo più approfondito sul tuo account.
Hai usato sistemi di pagamento intestati a te o ad altre persone?

[Lorenzojc17]

Solo ed esclusivamente bonifici sulla mio iban , e caricavo solo tramite carta di credito e qualche volta paysafe card!
Mi arriva una mail dopo aver caricato 450€ , che il mio conto era andato in auto- esclusione, dopo un po’ mi arriva una mail dove cercavano i miei documenti, che avevo mandato già in passato , e ora nulla , non mi rispondono piu! È possibile un sollecito?

[Lorenzojc17]

Salve , nono pagamento intestati solo a me . Carte solo ed esclusivamente a mio nome

[casino2k.com]

Mi puoi mandare in privato il tuo username e la tua email di pokerstars che richiedo un controllo?

[Lorenzojc17]

Certo , come faccio ad inviartelo?

[casino2k.com]

Dati ricevuti e segnalazione inviata!

[Lorenzojc17]

Grazie mille