[RISOLTO] Account pokerstars bloccato

[Klevian]

Salve ho visto che qui ho possibilità di essere aiutato in qualche modo.
Ieri mi e stato bloccato l'account pokerstars ho mandato email dato che e l' unico contatto che hanno ma non risponde nessuno!volevo sapere se potevate fare qualcosa per fare in modo di capire cosa devo fare.
Grazie mille in anticipo

[casino2k.com]

Benvenuto Klevian,
dovresti spiegare un po' meglio qual è il problema, cosa hai fatto per poter indurre pokerstars al blocco dell'account.

[Klevian]

Salve, in pratica io e mio fratello e anni che giochiamo su pokerstars e fortuna vuole mio fratello ha vinto un jackpot con il suo account,dato che aveva cambiato residenza e il documento che aveva non era aggiornato ha dovuto mandare nuovamente il documento per poter fare il prelievo, gli e arrivata l' email che sono stati aggiornati e accettati i documenti ma non gli hanno messo ancora la spunta per prelevare ha scritto piu volte ma non rispondono,cosi abbiamo passato una parte dei soldi giocando sul mio conto e da li hanno scritto poco dopo bloccando l account di tutti e due.a lui gli hanno risposto e sbloccato nuovamemte a me no gli ha spiegato il motivo di questa azione e che lo abbiamo fatto per attirare anche l attenzione e cosi abbiamo fatto ma da allora ne a me ne a lui rispondono.

[casino2k.com]

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[salvatore211]

Ciao Klevian,
solito problema! Ti consiglio di risolverlo e poi cambiare casinò... ultimamente ci sono troppe lamentele verso PokerStars

[casino2k.com]

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Grazie per aver risposto e per il suo tempo
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[casino2k.com]

Segnalazione inviata

[Klevian]

Grazie mille

[Klevian]

Salme mi perdoni ma devo rettificare l' email: xx mi sono accorto ora che le avevo mandato un altra

[Klevian]

Problema risolto finalmente accout sbloccato e prelievi ricevuti dopo un mese di attesa ma ci siamo riusciti.grazie

[casino2k.com]

Problema risolto finalmente accout sbloccato e prelievi ricevuti dopo un mese di attesa ma ci siamo riusciti.grazie

Contentissimi di esserti stati di aiuto per risolvere il problema!!!

Chiudo e segnalo come RISOLTO.