Poker Stars mi mette in autoesclusione

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Burnout1988
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Iscritto il: 16 apr 2020, 07:57

Buongiorno e scusate l'intrusione a me è successa una cosa similare.... Ho l'account con poker stars ho inviato j documenti.. Sono scaduti i 30 giorni e mi ritrovo senza poter giocare con l'account bloccato e 184 sul conto che nn posso toccare!!! Ho scritto una miriade di email ma il loro servizio clienti sembra pressoché inesistente. Grazie a chi potrà aiutarmi
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salvatore211
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Burnout1988 ha scritto: 16 apr 2020, 08:02 Buongiorno e scusate l'intrusione a me è successa una cosa similare.... Ho l'account con poker stars ho inviato j documenti.. Sono scaduti i 30 giorni e mi ritrovo senza poter giocare con l'account bloccato e 184 sul conto che nn posso toccare!!! Ho scritto una miriade di email ma il loro servizio clienti sembra pressoché inesistente. Grazie a chi potrà aiutarmi
Ciao sei hai fatto l'esclusione non puoi giocare in nessun casinò ADM. Però puoi prelevare i soldi sul conto. Ultimamente con PokerStars si stanno riscontrando tanti problemi, sono molto lenti nelle risposte.
Saluti
Burnout1988
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Iscritto il: 16 apr 2020, 07:57

Non ho fatto auto esclusione... Ho inviato i documenti ma nn me li hanno ancora accettati... Sto attendendo invano senza ricevere alcuna risposta e nn mi fanno prelevare
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salvatore211
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Iscritto il: 21 giu 2011, 15:09

Di recente sono pervenute sul forum diverse lamentale da parte di giocatori che hanno riscontrato problematiche con PokerStars.
In pratica sono molto lenti nel rispondere!
Ti consiglio di cambiare casinò... vedi questo elenco di casinò ADM https://www.casino2k.com/elenco-casino
Saluti
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casino2k.com
Admin
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Burnout1988 ho spostato i tuoi messaggi per non creare confusione.
Potresti rispiegare chiaramente dall'inizio cosa è successo?
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