Prelievo leovegas e prelievo mastercard

[Fri]

Ho un problema con un prelievo su leovegas...
Per depositare nessun problema, per prelevare non posso perché la mia MasterCard non accetta i loro versamenti, quindi mi dicono di farlo tramite bonifico trustly, per farlo vogliono la foto della mia carte con le prime 6 e ultimi 4 numeri visibili, la carico e non gli va bene, poi vogliono uno screenshot del mio online banking, in tutto questo non mi accettano nessuna foto caricata! Potete aiutarmi?

[salvatore211]

Ciao Fri,
devi fornire quello che ti richiedono è la prassi.
In ogni caso, che tipo di documento non hanno accettato e per quale motivo?
Saluti

[LucaAdmin]

Ciao Fri,
mi dai mail e nome utente del tuo account che provo a vedere se ci dicono qualcosa?
(dammele rispondendo a questo post che le cancello prima di utilizzarle)