Casino netbet priblemi prelievo

[Ari80]

Buongiorno il giorno 13 novembre deposito su casino' netbet 20 euro ne vinco prima 400 su una slot poi 1400 su un altra prelevo 1400 e mi gioco i 400 che naturalmente perdo.Ad oggi ho il prelievo in attesa che ho richiesto con bonifico.Mi arriva una mail dicendo che non posso prelevare con bonifico ma con carta di credito per un motivo che non mi dicono,inoltre devo mandare i documenti di mia moglie perche il deposito e stato fatto con una sisal pay a nome suo ,mando tutto ad oghi mi hanno bloccato nella chat non mi rispondono nemmeno piu' alle mail inoltre ho spiegato che non e' possibile effettuare un bonifico su sisal pay in quanto non li riceve .come posso risolvere questa situazione?

[casino2k.com]

Ciao Ari80,
mi dispiace per la tua situazione, però è evidente che il problema è che è vietato avere un conto a nome tuo ed utilizzare un sistema di pagamento intestato ad un altra persona per versare, richiedendo poi il prelievo su un tuo conto bancario.

In questo caso credo che l'unica strada percorribile sia fornire tutta la documentazione che ti viene richiesta.

Potresti darci il tuo username e la tua email così inviamo una segnalazione per il fatto che non ti rispondono più?

[Ari80]

Ciao grazie per la risposta intanto ,ieri ho inviato mille documenti ,e finalmente oggi il mio prelievo risulta approvato,vediamo quanto ci mettono mo a fare l'accreito .vi terro' aggiornati.Grazie

[LucaAdmin]

Speriamo che tu possa avere i soldi della vincita, ma le prossime volte, anche se giochi in altri casinò, occhio a non fare confusione coi metodi di pagamento e prelievo e relative intestazioni, sono sempre assists agli operatori per non convalidare le vincite e non pagare.