[RISOLTO] 888 account limitato, prelievo in fase di elaborazione. Pagherà?

[bojanbrk]

Buongiorno,

Ho un piccolo problema con 888 casinò, ho vinto 10000 domenica scorsa (07\02) ma non mi hanno ancora pagato la vincita e l'importo risulta in fase di elaborazione, per di più il mio account ora è limitato.
Il problema è che io per ricaricare ho usato un account paypal a nome di mio padre creato nel 2014 ancora quando io ero minorenne e ho sempre continuato ad usare quel account per le mie spese etc.
Ho mandato tutti i documenti anche quelli di mio papà ma continuano a chiedermi "Screenshot del conto PayPal **4JLA della terza parte utilizzato per depositare dove sia visibile il numero del conto ei dati anagrafici del titolare. Se il conto non è intestato a te, inviaci anche il documento di identità del titolare."
Solo che io non so dove andare a trovare il numero di conto, gli ho mandato lo screen della schermata "conto" di paypal con allegata la CI sia mia che di papà ma ancora nulla continuano a chiedermi quello che ho scritto prima.
L'assistenza clienti non mi risponde.
Sapete come posso risolvere? Dove posso trovare questo numero di conto?
Tengo a precisare che mi è arrivata la mail di conferma del prelievo e che sono stato anche contattato telefonicamente da un loro consulente per congratularsi etc.

Cordiali Saluti e grazie

[casino2k.com]

Ciao bojanbrk, benvenuto sul forum!!

Fai il login su paypal, dopodichè vai qui: https://www.paypal.com/myaccount/settings/account .

Hai già mandato questa schermata?

[bojanbrk]

Ciao si svariate volte, ma me la richiedono sempre, è anche vero che io li ho ho nessun numero di conto scritto ma solo la mail, oggi contatto PayPal e vedo cosa mi dicono. Ho la sincera paura di non vedere più quei soldi

[casino2k.com]

I soldi a meno che tu non abbia commesso reati, sono tuoi e ti spettano. Si tratta però di averli in tempi brevi e senza impazzire.

Sei comunque nel posto giusto!

Facci sapere cosa ti dice Paypal.

[bojanbrk]

PayPal mi ha detto che non esiste nessun ID PayPal, cioè l'ID è la mia mail. Io non so veramente cosa altro mandare per poter sbloccare la transazione. Il problema è che 888 non mi risponde ai messaggi e i numeri verdi che ho trovato in internet sono solo per chiamate in uscita e non in entrata.

[casino2k.com]

potresti inserire qui il tuo username e la tua email su 888 in modo che posso richiedere un controllo?

[bojanbrk]

Certo, mail: **** user: ***

[bojanbrk]

Aggiornamento: oggi mi è arrivata la mail che il trasferimento è stato effettuato, aspetto qualche giorno per vedere se arrivano e vi aggiorno, grazie mille

[casino2k.com]

Perfetto! Ci dai la conferma non appena ricevi il denaro?

[bojanbrk]

Certamente, inoltre oggi mi ha contattato l'assistenza clienti dicendomi che è tutto risolto e entro 7gg dovrei vedere i soldi sul conto.
Grazie ancora

[bojanbrk]

Oggi mi è arrivato il bonifico... Grazie mille

[casino2k.com]

Benissimo! Chiudo il thread e segnalo come RISOLTO!