Chiusura conto Snai

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onlyous9799
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Ciao a tutti.

Ho chiesto la chiusura del conto Snai tramite mail

Dopo qualche giorno mi è arrivata una mail in cui mi dice,

Gentile Cliente,
in risposta alla sua richiesta le comunichiamo che il blocco della sua carta 6031980020469779 ??? stato effettuato.
Rimaniamo a sua disposizione al numero 800.050.140 attivo 7 giorni su 7 dalle ore 09.00 alle ore 24.00.

Cordiali saluti,
Reparto SNAI Card


Cosa significa?? Significa che il conto è stato chiuso? E invece per il saldo sul conto cosa succede? Premetto che ho inserito l'iban sul quale desidero riceverlo.
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Ciao onlyous9799, se provi ad accedere a SNAI cosa succede?
onlyous9799
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Non potevo entrare già prima perché avevo il conto sospeso da più di un anno ( senza motivo e senza spiegazioni) e quindi ho chiesto la chiusura
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Potresti mandarci username e email di Snai che richiediamo un controllo?
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