[RISOLTO] Netbet, slot bloccata per non pagare?

[Marcela5758]

Salve scusa .... Spero che qualcuno riesca a darmi delle soluzioni e aiutarmi..Stavo giocando on-line nel casinò net bet.. La slot mi però ha bloccato il sistema.
Ho provato di tutto per riuscire a sbloccare la cosa.
Ora mi ritrovo con i miei soldi bloccati in quel gioco e ogni volta che provo a riaprirlo mi riporta alla pagina bloccata di quella slot
Ho provato a contattare Net bet in tutti i modi.
Ma Non c'è modo di ottenere una risposta.
Ogni operatore risposta diversa ,ultimo mi ha risposto che lui non fa tecnico ...bello e che dentro slot sono rimasti 180 euro ....
Qualcuno riesce ad aiutarmi?

[LucaAdmin]

Michela non ti preoccupare,
prima o poi si sbloccherà e i soldi li rivedrai.

Quanto tempo fa è successo? A volte dopo qualche ora, uscendo, accedendo di nuovo si sblocca.

Direi mandiamo una segnalazione.

Puoi rispondere indicando mail e nome dell'account? (li cancelleremo in fase di pubblicazione).

Inoltre puoi scrivere anche di quale slot machine si tratta? Così da facilitare la ricerca all'operatore.

[Marcela5758]

Ieri mattina....anche poco fa mi ha risposto operatore che lui non sa quando si sblocca che non fa il tecnico....
xxxx
xxxx
La slot "Wilderland mobile"
Grazie .....

[Marcela5758]

Oggi e il secondo giorno che sono bloccata nella slot ,e da parte net bet nessuna risposta
Mi sembra assurdo ....

[Marcela5758]

Poi hanno cancellato la cronologia di questi 2 giorni .....invece di 180 euro siamo arrivati a 135 .per fortuna ho uno screen

[LucaAdmin]

Tutto un po' strano, procediamo con la segnalazione, speriamo di aiutarti

[Marcela5758]

Grazie....perchè da parte loro non ricevo nessuna risposta (email) ...in chat sempre loro scusa che deve vedere la slot il tecnico ...

[Marcela5758]

Ecco stesso giorno ;i minuti e i secondi.quando provavo a sbloccare che entravo e uscivo .....

[Marcela5758]

E due giorni dove sono andati?Net bet non mi risponde su questo argomento quando ho inviato la email a loro con screen.

[LucaAdmin]

Abbiamo segnalato, non ci ho capito molto, tutto confusionario.

In generale il credito nelle slot si blocca quando non si chiude correttamente la slot, capita purtroppo spesso in tutti i portali.

L'assistenza probabilmente non è competente e capace di capire e intervenire su problematiche tecniche di questo tipo.
Speriamo la segnalazione faccia sbloccare il tutto, ma sicuramente nessuno ruba i soldi nelle slot perchè tutte le giocate sono tracciate e non possono sparire.

[Marcela5758]

Grazie...

[LucaAdmin]

Marcela hai novità? Il conto dovrebbe essersi sbloccato....

[Marcela5758]

Si grazie a voi...

[LucaAdmin]

Molto bene, dall'emoticon il tuo sorriso rende felice anche noi.

Chiudo il post e segno come risolto.

In bocca al lupo