Starvegas errore di sistema, soldi spariti nella slot crazy time

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Bennybe
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Iscritto il: 12 giu 2021, 10:51

Salve , ho avuto un problema simile a quello di altri utenti ieri ma Starvegas.
Decido di puntare 2 euro diviso per 0.5 sui bonus della Crazy Time , dopo la seconda puntata arriva un bonus e vinco 400 euro il mio credito sale a 523 euro.
Passo alla puntata successiva che mi viene tolta dicendomi che c'era un errore del sistema, così riavvio il gioco e magicamente la vincita è sparita e il mio credito torna a 122.5 , non c’è traccia della sessione nello storico .
Starvegas mi ha detto di aspettare 24h ma niente … a me sa di fregatura
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ciao Bennybe e benvenuto su Casino2K.

Ho spostato il tuo messaggio in un nuovo argomento per non fare confusione. Potresti farci avere il tuo username (o numero di conto) e l'email usata per registrarti su Starvegas così proviamo a chiedere un controllo? : Thanks :
Bennybe
Vincita $0.05
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Iscritto il: 12 giu 2021, 10:51

Ciao ,
username ***
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Comunque la sessione mi è stata sbloccata ma la vincita di euro 396 non mi è stata accreditata , dopo che ho mandato gli screen della cronologia con annessa vincita , mi hanno risposto che per loro non c’è nessuna anomalia ma faranno un secondo controllo . Con oggi sono 6 giorni e continuano a dire che ci stanno lavorando .
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