Sbloccato bonus senza deposito su PokerStars, prelievo Neteller bloccato

[Giorgiod19]

Ciao ragazzi sono un nuovo iscritto e ho visto che sul forum parecchi hanno avuto problemi con PokerStars in pratica pure io sto avendo dei problemi riguardo un prelievo...
In pratica mi registro qualche giorno fa perché sapevo che ci fosse una nuova promozione che dava 25€ senza deposito vincolati da un wagering di 50 punti bonus (in pratica dovevo movimentare un po’ di soldi per poi renderli prelevabili) comunque ieri ci riesco movimento in tutto 120€ cosí deciso di prelevare 105€ tramite neteller perché non ho carte di credito e ho aperto neteller proprio perché si poteva prelevare solo con quel metodo tutto bene fino a quel punto mi mandano anche l’email di conferma del prelievo
La sera poi seguente per caso guardo le mail e vedo che mi ha contattato “PokerStars security” dicendomi che mi avevano bloccato il prelievo perché volevano estratti di conto o bollette io scioccato da questa situazione mando comunque un bolletta del Wi-Fi che non viene accettata stamattina mi ricontattatatano chiedendomi uno screen del account neteller e un estratto conto o bolletta io gli rimando la bolletta del Wi-Fi e lo screen dell’accpunt poi dalle 9 di stamattina il vuoto cosmico non mi hanno più risposta non mi aspettavo fossero così trufaldini questi di PokerStars potete aiutarmi in qualche modo casino 2k?

Grazie mille se lo fate

[casino2k.com]

Ciao Giorgiod19,
da quello che racconti, qualcosa ha fatto scattare i controlli del dipartimento "Security" di Pokerstars.

Essere riuscito a sbloccare il bonus senza deposito di PokerStars e poi aver richiesto il prelievo tramite un e-wallet quasi anonimo è sicuramente qualcosa che non piace agli operatori, che quindi richiedono controlli più approfonditi per verificare l'identità.

Facci sapere se hai qualche aggiornamento.

[Giorgiod19]

Si ho capito che è una cosa un po’ più anonima però sto dal 26 a combattere per abilitare un prelievo non ho un estratto conto da mandargli ma solo lo screenshot di neteller da un dispositivo desktop in pratica dal computer non mi hanno accettato lo screenshot dal dispositivo mobile oggi rimandi lo screenshot dal pc tramite un pc del mio amico perché il mio si è rotto e vi faccio sapere come va si spera che non si inventano altri problemi....