Slot hades gigablox salta la partita bonus e continua normalmente

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Solito12
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Iscritto il: 30 gen 2022, 05:58

Ciao a tutti . Ho avuto uno strano problema con la slot yggdrasil hades gigablox su starcasino .

In pratica stavo giocando ed ho vinto i free spins , la slot mi ha fatto la conta dei free spins e poi magicamente ha saltato la partita bonus ed è andata normalmente come se non avessi vinto il bonus ( non mi sono confuso e conosco bene la slot , è la prima volta che mi capita ) .

Cosa mi dite di fare ? L' assistenza riesce a vedere che veramente li ho vinti e c è stato un errore tecnico ?
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Ciao Solito12 e benvenuto sul forum.

Purtroppo nel contratto che hai sottoscritto con Starcasino quasi sicuramente è specificato che in caso di BUG di un gioco, le vincite vengono annullate.

Quello che puoi fare è controllare nello storico giocate del tuo account se il bonus è stato registrato, anche se di solito viene registrato solo l'importo vinto e non tutte le singole giocate del bonus.
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LucaAdmin
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Iscritto il: 19 set 2009, 15:01
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Teoricamente se accedono ai log della giocata dovrebbero riuscire a vederlo, ma dalla nostra esperienza questo è un passaggio che l'operatore fa fare al provider e ci potrebbero voler secoli. A quanto stavi giocando come spin?

Come chiede l'admin, cosa vedi nel riepilogo delle giocate?
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