Challenge PokerStars, baule cash non riscosso

[DeLaWonder]

Buongiorno ragazzi del forum, ho una domanda da chiedervi..
Tutti i mesi ho avuto questa challenge su PokerStars, ove se raggiungevi tot punti rake, ti accreditavano un baule con all'interno cash.
Questo mese non mi è stato dato il baule.
Vorrei sapere il motivo del quale non mi è stato concesso questo mese.
Grazie in anticipo a tutti

[LucaAdmin]

CIao DeLaWonder,

hai provato a sentire l'assistenza? Ti hanno detto qualcosa? Sicura che hai raggiunto tot punti rake?

Potremmo anche sollecitare ma potrebbe esserci qualche ragione che non cogliamo. e ci servono più informazioni

[DeLaWonder]

Ciao Luca, lo scorso mese ho completato 2 baule da 200 euro(2000pti rake l'uno), l'assistenza non da risposta.. peccato perché avrei continuato a giocare cash, ma senza la challenge non ne vale la pena nel mio caso. Grazie per l'attenzione

[LucaAdmin]

Probabilmente quel tipo di promozione vip non c'è più.
Potrei anche mandare una segnalazione ma è inutile, farebbero un controllo che hanno già fatto.
Mi spiace davvero