ho un problema simile, ho un solo account SNAI, ho un cospicuo Bonus accumulato sopratutto col Trivia, che è stato bloccato con la scusa, ricorrente vedo, del doppio account.
Ho provato a contattare l'assistenza, mi hanno semplicemente risposto di chiudere il conto (e perdere il bonus)
![censored :censored:](./images/smilies/censored.gif)
ho provato a conttatare playtech (padrone di Snai), se ne lavano le mani, infine una mail di reclamo all'AAMS, ancora nessuna risposta, nemmeno per dirmi che hanno ricevuto il mio reclamo
![Sad :(](./images/smilies/icon_sad.gif)
Cosa posso fare?
su Snai il mio account è:
StefanoIceCubeR
grazie