SOSPENSIONE CONTO SNAI ARTICOLO 14 appena ho richiesto il prelievo

[domybenf98]

Ciao a tutti, mi è successa una cosa che non mi era mai capitata prima e sono contento di essermi imbattuto sul vostro sito, ho visto che aiutate le persone con lo stesso problema.
Ho aperto un conto Snai, invogliato dal bonus benvenuto, ho eseguito tutti i passi necessari per avere questo bonus, morale della favola dopo una settimana mi comunicano che non posso avere questo bonus, gli chiedo il perchè, nessuna risposta.
Infastidito prelevo il saldo totale dal sito, mi sospendono il conto con ben 684 euro sopra per 180 giorni, ai sensi dell'articolo 14 devono proseguire con delle verifiche tecniche. Non ho parole.
Ho inviato una mail per chiudere il conto e farmi accreditare il saldo sul mio iban, ma nessuna risposta.

Potete aiutarmi? Ve ne sarei molto grato.

[casino2k.com]

Ciao domybenf98, benvenuto sul forum del comparatore Casino2K.

Le domande che mi viene da farti sono:
- hai qualche persona molto vicina che ha un altro conto in Snai?
- hai usato lo stesso sistema di pagamento sia per versare che per ritirare le vincite?
- questo/i sistema/i è/sono intestati a te?

Con le risposte a queste domande avrò un quadro completo per poter chiedere un approfondimento a Snai.

[domybenf98]

- Non ho familiari stretti iscritti a snai
-si ho usato lo stesso metodo di pagamento, paypal
-si sono intestati a me

[casino2k.com]

Grazie mille.

Se ci dai n° di conto, username e email del tuo account di Snai mandiamo una richiesta al nostro referente

[domybenf98]

Nome account: ***
Numero conto: ***

Mi è appena arrivata una mail in cui mi viene comunicato che il blocco della mia carta snai è stato effettuato, ma non vengono minimamente menzionati i soldi che devono restituirmi, sono preoccupato

[casino2k.com]

Segnalazione mandata a Snai.

[domybenf98]

Mi fate sapere voi? Non ho capito aahhaha

[casino2k.com]

Noi segnaliamo a Snai che il cliente ha una lamentela, Snai controlla la situazione e se lo ritiene opportuno comunica col cliente, non con noi.

[casino2k.com]

Ci tieni aggiornati sulla situazione? Dovresti ricevere il bonifico a breve