Conto SNAI bloccato art 14, come chiudo il conto?

[gaslusy1]

Buongiorno a voi!
Ho bisogno di aiuto, conto gioco bloccato come tanti, ricevuta la mail del blocco per violazione art.14 che conoscete bene oramai!
Ho mandato richiesta di sblocco ma nulla…ho richiesto quindi di chiudere il conto che sembra la soluzione più rapida e indolore e di prelevare quanto presente sul conto ma al momento nessuna risposta…posso chiedervi una mano per sollecitare la richiesta?

Nick: ***
Conto: ***
mail: ***

Grazie ragazzi siete davvero grandi!!

[casino2k.com]

Potresti dirci qualcosa in più sulle motivazioni del blocco?

Sistemi di pagamento intestati a te? Hai altri account? Giochi da un wifi usato da altre persone?

Nel frattempo mando una segnalazione.

[gaslusy1]

Succede che dopo tanto tempo che gioco, e parlo di anni, (e ricarico da conti a me intestati ogni volta) ottengo finalmente una grande vincita, da questa vincita continuo a giocare a svariate slot e continua questa scalata ininterrotta di perdite e vincite grandi giocando a puntate alte, raggiungo una cifra molto alta e inizio a fare prelievi nelle modalità e nei limiti imposti da SNAI.
Il primo accredito arriva…ma subito dopo aver richiesto il secondo questo viene stornato e il conto bloccato per verifiche…adesso onestamente io più che aver atteso tre settimane senza alcuna risposta comincio a stufarmi e sopratutto chiedo di tornare in possesso dei soldi che ho vinto.
Non ho altri conti gioco e la Wi-Fi e la mia e basta ma non è possibile che nel momento in cui si vince scattano i controlli che manco avessi In ostaggio il papa e quando si perde e tutto regolare…quando nel tempo ho speso cifre da capogiro nessuno ha mai detto facciamo un controllo!