Buongiorno, mi chiamo Fabio, mercoledì 2 novembre ho vinto 18000 euro al casinò netbet spendendone 3000 (i quali ovviamente mi sono già stati scalati dal conto) e mi è stato detto che per le vincite sopra i 10000€ bisogna aspettare fino a 10 giorni lavorativi per le eventuali verifiche, sono loro cliente da tanti anni e questa situazione mi sembra parecchio strana, intanto apro questa segnalazione, restando comunque in fiduciosa attesa che tutto sia risolto in tempi brevi, anche perché sia deposito che prelievo sono stati richiesti con PayPal quindi non capisco le tempistiche così lunghe.
Allego mail del servizio clienti:
In merito alla Sua email, La informiamo che il Suo prelievo è in stato di verifica da parte del dipartimento preposto.
La informiamo che per le vincite che superano i 10.000 euro la tempistica di verifica può durare fino a 10 giorni lavorativi.
A richiesta approvata riceverà conferma via email.
