BWIN non mi paga vincita sulla slot Book of jupiter
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beppe7777
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sono qui per esporre il mio problema riscontrato sulla slot Book of Jupiter di Bwin.
Nello svolgimento del gioco, escono i 3 libri che mi danno diritto come tutte le slot book a 10 freespin con simbolo speciale,nello scorrere dei giri sulla linea 2 del gioco (che sarebbe la prima in alto orizzontale) mi compaiono i 4 libri più il simbolo jupiter, (che rappresenta il simbolo piu' alto nella tabella pagamenti), combinazione che paga 5000 volte la posta,la pu' alta e chiaramente la più difficile delle combinazioni,ma stranamente nonostante stessi giocando a 10 linee ,la slot ignora quella combinazione non me la paga.
Ho contattato l'assistenza sia tramite telefono,chat ed mail spiegando ciò che era successo,e a allegando
la screenshot della giro di slot in questione con relativo numero di operazione, data e ora dell 'accaduto; dopo più di un giorno di attesa , l'assistenza mi risponde che in base a quel numero di id giocata,non riscontravano anomalie; adesso vi allego la screenshot e giudicate voi!
non ho intenzione di subire questa clamorosa ingiustizia,anche perchè noi giochiamo denaro su questi siti e quelle poche volte che ci capita qualche vincita,non c'è la pagano nemmeno? io non ci sto!
Staff intervieni perfavore!
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mi viene da chiederti: lo screenshot che hai mandato è una combinazione ottenuta durante il gioco normale o durante il bonus free spin?
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Ma nel gioco bonus non si fa menzione al fatto che sia ancora un simbolo wild.
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beppe7777
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per confermare questo aggiungo un altra screenshot durante i freespin, dove si intuisce chiaramente che le 3 vincite maturate sono:
la prima orizontale sotto formata da 3 K VINCITA 0,05
la seconda e' quella diagonale rappresentata da aquila e libro vincita 0,05
la terza e' quella diagonale dal basso verso l'alto formata da K libro,libro K vincita 0,40
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- librolollyanche durante ufreespin.png (84.62 KiB) Visto 18553 volte
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Probabilmente questo è uno dei casi
- salvatore211
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spero di esserti di aiuto!
Ho dato un'occhiata alla slot Book Jupiter in modalità DEMO su Eurobet eurobet.it/it/vegas/slot-machine/book-of-jupiter
Cliccando su info "Tabella pagamenti" leggo quanto segue:
Per l'assegnazione della vincita i simboli devono essere adiacenti e, eccetto il simbolo freespins, devono includere il primo rullo a sinistra.
Da quanto deduco, per assegnare la vincita, il simbolo Jupiter e tutti gli altri simboli, devono essere presenti nel primo rullo a sinistra. Ecco il motivo per cui la vincita non è stata pagata.
Infatti negli altri casi che hai mostrato, nel primo rullo compaiono i simboli e non il freespins ovvero wild durante i freespins.
Saluti
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- Screenshot 2022-12-29 05.55.37.png (1.3 MiB) Visto 18523 volte
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beppe7777
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Grazie cmq per l'interessamento.!
- salvatore211
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durante i free spins non te l'ha pagata?
Se non l'ha pagata un motivo ci deve essere, le slot sono dei programmi che pagano quando si verificano determinate condizioni, non è che vengono manomesse ogni tanto per non dare dei pagamenti!
Leggo che nella fase bonus c'è scritto "Se durante la fase Free Spin, viene raggiunto il limite massimo di vincita (pari a 25.000€), la funzione viene interrotta e si torna al gioco principale."
non è che a causa di questo non te l'ha pagata? Quando è uscita questa combinazione cosa è successo?
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beppe7777
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L' assistenza di bwin, non ha saputo darmi una spiegazione plausibile nonostante ho fatto aprire piu' segnalazioni al reparto tecnico, e tra l'altro cercano di temporeggiare dicendo che avrei avuto una risposta entro le 24 ore ,ma dopo la prima segnalazione non ho avuto piu' risposte.
Non si sta dimostrando un casino serio, ne tantomeno affidabile... ... se non mi paghi una combinazione vincente una spiegazione convincente me la devi dare!
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