Pokerstars problemi verifica conto per discrepanza nei documenti

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kenzoo
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Salve,chiedo consiglio a chi come me ha avuto problemi a convalidare il conto su pokerstars.

Premesso che é presto per dirlo ma la cosa gia mi puzza,ho aperto il conto, ho depositato e ho vinto...ho mandato documento fronte e retro ma continuano a dire tramite email che il documento non coincide con nome o data di nascita emessi in fase di registrazione. Io non posso cambiare i mie dati inseriti anche perché non c'é l'opzione sul sito, non so che fare e quanto attendere.

Avessi letto prima le recensioni non avrei mai aperto il conto,comunque se qualcuno mi risponde sui tempi e modi che hanno di fare vi ringrazio,anche perche ho 1500 sul conto prelevabili e non glie li lascio di certo.
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Buongiorno kenzoo,
sai per caso quali dati non coincidono tra registrazione e documento che gli hai inviato?
kenzoo
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Ciao,in realtà sono cambiate un po’ di cose…mi hanno convalidato il conto è ho prelevato ieri,il prelievo è stato processato in un paio di ore credo che tra oggi e domani li dovrei avere sul conto,avevo visto tante lamentele su di loro ma in realtà con me si sono comportati bene.grazie comunque credo che sia tutto risolto
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Perfetto, se hai difficoltà comunque facci avere i tuoi dati che mandiamo una segnalazione a Pokerstars, anche se al momento sembra che tutto stia filando liscio.
Facci sapere! : Thanks :
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