[RISOLTO] Lottomatica richiesta chiusura conto ignorata

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leodesideri
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Ho richiesto circa 2-3 settimane fa tramite mail la chiusura del mio conto lottomatica inviando documenti e tutto il necessario.
Ancora nessuna risposta via mail.

Ho scritto molte volte alla chat e dicono sempre che è in fase di chiusura e che faranno un sollecito anche se a me non sembra.
Poi dicono anche che il mio conto è sospeso e altre cavolate simili anche se ho giocato pochissimo, non ho mai vinto cifre alte o non sono mai andato contro le regole e va beh comunque a me questo non interessa, io voglio solamente chiudere il conto ricevere i soldi e non avere mai più a che fare con loro in vita mia.

Vi chiedo gentilmente di segnalare, ho visto che anche altre persone hanno sempre lo stesso problema con questo sito.

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Buongiorno leo, benvenuto nella community.

Tutto molto chiaro, credo che i tempi tecnici di Lottomatica siano più lunghi di quelli trascorsi, ma in ogni caso apro una segnalazione : Thumbup :

Se hai delle novità facci sapere, in ogni caso ti consiglio di lasciar perdere telefonate e live chat, l'unico canale affidabile è sempre la mail.
leodesideri
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grazie mille per aver segnalato. vi farò sapere non appena avrò notizie
leodesideri
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A me zero notizie, nessuna mail nessuna risposta.
A voi hanno fatto sapere qualcosa?
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Mando un sollecito a Lottomatica : Thumbup :
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Mi dicono che il conto è stato chiuso, ci fai sapere se entro lunedì ricevi il saldo? Altrimenti mandiamo un'altra richiesta. : Thumbup :
leodesideri
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va bene vi farò sapere prossima settimana, grazie
leodesideri
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mi sono arrivati i soldi, grazie!
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Siamo molto contenti per te! : Beer :

Chiudo e segno come RISOLTO : Thumbup :
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